Política de envío y manipulación

Tiempo de procesamiento del PEDIDO

  • Artículos en stock: Los pedidos generalmente se procesan y envían en un plazo de 5 a 6 días hábiles .
  • Artículos hechos a medida: El plazo de entrega es de aproximadamente 14 días , ya que la elaboración de la joya en sí requiere entre 10 y 12 días .
  • Pedidos mixtos: si su pedido contiene artículos personalizados y no personalizados, el pedido completo se enviará junto una vez que las joyas personalizadas estén listas.

Gastos de envío

  • El envío gratuito está disponible en todos los pedidos nacionales.
  • El envío gratuito no se aplica a pedidos ni devoluciones internacionales.
  • Envío internacional gratuito a partir de $250 .

EL TIEMPO DE ENTREGA

  • Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío.
  • ENTREGA ASEGURADA EN TODA LA INDIA
     Entrega gratuita en todos los pedidos.
    Entrega en 7–10 días
  • ENTREGA INTERNACIONAL
     Entrega gratuita en pedidos superiores a $250
     Entrega en 2-3 semanas

COSTOS DE ENVÍO

  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según la ubicación y el método.
  • Envío estándar gratuito en pedidos superiores a ₹20,000 dentro de la India
  • Se aplican cargos por envío exprés según el servicio seleccionado.

Envíos internacionales

  • Realizamos envíos a destinos internacionales seleccionados.
  • Los pedidos pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación.
  • Los gastos adicionales de despacho de aduanas deberán ser asumidos por el destinatario.
  • Los tiempos de entrega internacional varían según el destino.

Seguimiento de pedidos

  • Se envía un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se envía el pedido.
  • Número de seguimiento incluido en el correo electrónico de confirmación.
  • Rastrea tu pedido en el sitio web de nuestro socio de envío
  • Actualizaciones disponibles durante todo el proceso de entrega.

Manejo de paquetes

  • Todos los artículos están cuidadosamente empaquetados para garantizar su perfecto estado.
  • Se utilizan materiales de embalaje ecológicos siempre que sea posible
  • Se ha tenido especial cuidado al preparar su pedido para su envío.
  • Los artículos frágiles reciben un embalaje protector adicional.

Daños y problemas

  • Inspeccione su pedido inmediatamente después de recibirlo
  • Contáctenos si el artículo está defectuoso o dañado.
  • Informar si recibe el artículo equivocado
  • Evaluaremos el problema y lo solucionaremos.

Preguntas

  • Contacte con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier pregunta.
  • Estamos aquí para ayudarle con sus inquietudes de envío.
  • Respuesta en 24-48 horas en días laborables