Condiciones de servicio

Last Updated: DICIEMBRE DE 2025

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por SLK International para la marca Amiee.

Dirección comercial registrada: Gala No. 26, Piramal Industrial Premises CHS. Ltd., Bldg No., Goregaon West, Mumbai, Mumbai Suburban 400104, Maharashtra.

En todo el sitio, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Amiee (SLK International). Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a usted, el usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web o comprar nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estas Condiciones de Servicio ("Condiciones"), incluyendo las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo (por ejemplo, la Política de Envío y Manejo, la Política de Devoluciones y Reembolsos, y la Política de Privacidad). Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web.

Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no acepta todos los términos y condiciones, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también está sujeta a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en el sitio. Su uso continuado del sitio web implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en una plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle productos y servicios.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los términos y condiciones de este acuerdo. Al aceptar estos Términos, declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia o que nos ha dado su consentimiento para que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

Cualquier incumplimiento dará lugar a la terminación inmediata de los Servicios.

2. Licencia de uso

Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales de nuestro sitio web únicamente para visualización transitoria personal y no comercial.

  • Se trata de la concesión de una licencia, no de una transferencia de título.
  • Bajo esta licencia no puede modificar ni copiar los materiales.
  • Utilizar los materiales para cualquier propósito comercial o exhibición pública.
  • Intentar realizar ingeniería inversa a cualquier software contenido en nuestro sitio web

3. Descargo de responsabilidad

Los materiales de nuestro sitio web se proporcionan "tal cual". No ofrecemos garantías, expresas ni implícitas, y por la presente renunciamos a cualquier otra garantía, incluyendo, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de la propiedad intelectual u otras violaciones de derechos.

4. PRECIOS, PEDIDOS Y FACTURACIÓN

  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
  • Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido (incluidos los pedidos bajo la misma cuenta, tarjeta y/o dirección de envío/facturación).
  • Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa.

Para obtener más detalles, revise nuestra Política de envío y manipulación y Política de devolución y reembolso.

5. ENVÍO Y ENTREGA (Términos clave)

  • Artículos en stock: normalmente se envían en un plazo de 5 a 6 días hábiles.
  • Pedidos personalizados (personalizados por color/pureza/grabado): tiempo de entrega total de ~14 días (elaboración de ~10 días).
  • Entrega el mismo día (solo Mumbai): disponible en productos seleccionados.

Si su pedido incluye artículos personalizados y no personalizados, se enviará todo junto una vez que la pieza personalizada esté lista. Los detalles de seguimiento se comparten por WhatsApp, correo electrónico y SMS. Consulte la Política de Envíos y Manejo completa en el sitio web.

6. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y RECOMPRA (Términos clave)

  • Devoluciones nacionales (India): período de devolución de 14 días para artículos sin usar y sin estrenar comprados como pedidos prepagos, con la etiqueta y la factura originales intactas.
  • Joyas personalizadas (color/pureza/grabado): no se aceptan devoluciones a menos que sean defectuosas o falsas. Organizamos la recogida en el punto de recogida donde sea posible; se aplican condiciones para códigos PIN no utilizables.
  • Pedidos internacionales: No se realizan devoluciones ni cambios, excepto si se entrega un producto defectuoso (sujeto a inspección de control de calidad) o si la entrega fue imposible después de repetidos intentos (pueden aplicarse deducciones por logística y aduanas).

Para obtener detalles completos, consulte la Política de devoluciones y reembolsos.

7. GARANTÍA

  • Ofrecemos una garantía limitada de 6 meses que cubre defectos de fabricación o enchapado.
  • Las reclamaciones de garantía se pueden iniciar a través de nuestro sitio web/aplicación o del servicio de atención al cliente.
  • Quedan excluidos el desgaste normal, el mal uso, las reparaciones no autorizadas y los daños causados ​​por un manejo inadecuado.

8. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

  • No seremos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual debido a errores tipográficos o técnicos.
  • La información histórica puede no estar actualizada y se proporciona sólo como referencia.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido del sitio, incluidos logotipos, gráficos, imágenes, diseños de productos, texto y diseño, es propiedad intelectual de SLK International / Amiee o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
  • No puede utilizar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.

10. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

  • Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas y/o enlaces de terceros.
  • No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de los materiales de terceros y no tendremos ninguna responsabilidad por ello.
  • Úselo bajo su propio riesgo y revise las políticas de terceros aplicables.

11. COMENTARIOS Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS

  • Si envía contribuciones (por ejemplo, reseñas, sugerencias), nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías y de alcance mundial para usar, reproducir, publicar y distribuir dicho contenido.
  • Podemos monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o de otro modo objetable.

12. USOS PROHIBIDOS

Se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para:

  • Fines ilícitos
  • Solicitar a otros que realicen actos ilícitos
  • Violar regulaciones internacionales, federales o estatales
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual
  • Acoso o discriminación
  • Presentar información falsa
  • Carga de virus
  • Interferir con las funciones de seguridad

13. EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • El Servicio y todos los productos entregados a través de él se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
  • En la medida máxima permitida por la ley, SLK International / Amiee, sus directores, empleados, afiliados, agentes y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente que surja de su uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio.

14. INDEMNIZACIÓN

  • Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SLK International / Amiee y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley o derechos de terceros.

15. DIVISIBILIDAD

  • Si alguna disposición de estos Términos se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

16. TERMINACIÓN

  • Estos Términos serán efectivos a menos que y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.
  • Usted podrá rescindir este contrato dejando de utilizar el sitio.
  • Si sospechamos una infracción, podemos cancelar su acceso sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de cancelación inclusive.
  • Nos reservamos el derecho de modificar las políticas en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las políticas actualizadas.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  • Estos Términos y cualquier acuerdo separado se rigen por las leyes de la India.
  • Sujeto a las leyes de consumo aplicables, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Mumbai, Maharashtra, India.

19. Limitaciones

En ningún caso nuestra empresa o sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluidos, sin limitación, daños por pérdida de datos o ganancias o debido a la interrupción del negocio) que surja del uso o la imposibilidad de usar los materiales de nuestro sitio web.

20. Precisión de los materiales

Los materiales que aparecen en nuestro sitio web podrían contener errores técnicos, tipográficos o fotográficos. No garantizamos que los materiales de nuestro sitio web sean precisos, completos o actuales.

21. Enlaces

No hemos revisado todos los sitios enlazados a nuestro sitio web y no nos responsabilizamos del contenido de ninguno de ellos. La inclusión de un enlace no implica nuestra aprobación del sitio.

22. Modificaciones

Podemos revisar estos términos de servicio de nuestro sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este sitio web, usted acepta la versión vigente de estos términos de servicio.

23. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de esa ubicación.